المعلومات التي قد نجمعها
عند إرسال طلب تقييم قد تزودنا بالاسم ورقم الجوال والمدينة والموقع وصور الأثاث ونوع القطع وتفاصيل حالتها.
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
7 التزامات واضحة وآمنة
سياسة الخصوصية توضح المعلومات التي قد ترسلها عند التواصل، والغرض من استخدامها، وحقوقك في التصحيح أو الحذف.
الغرض من الاستخدام
تستخدم المعلومات لمراجعة الطلب والتواصل معك وتقديم تقييم أولي وتحديد إمكانية المعاينة أو الاستلام وترتيب الموعد بعد الاتفاق.
واتساب وروابط الجهات الخارجية
عند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى خدمة خارجية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا ترسل معلومات حساسة لا يحتاجها طلب تقييم الأثاث.
مشاركة المعلومات
لا نستخدم معلومات الطلب لغرض غير متعلق بالخدمة، ولا ينبغي مشاركتها مع طرف آخر إلا عند الحاجة لتنفيذ المعاينة أو النقل وبعد الاتفاق.
طلب التصحيح أو الحذف
يمكنك التواصل عبر رقم الهاتف أو واتساب لطلب تصحيح معلومات أرسلتها أو حذفها عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها لمعالجة الطلب.
تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير طريقة التواصل أو الخدمات. يظهر النص المنشور في هذه الصفحة باعتباره النسخة الحالية.
دليل مفصل
شرح سياسة الخصوصية عند طلب تقييم الأثاث
سياسة الخصوصية تشرح ما يحدث للمعلومات التي يرسلها المستخدم عند طلب تقييم الأثاث، مثل رقم التواصل والصور والمدينة والموقع. الهدف من جمع هذه البيانات هو مراجعة الطلب والتواصل وترتيب المعاينة أو الاستلام، وليس طلب بيانات هوية أو معلومات مالية حساسة. يوضح هذا الدليل مسؤولية المستخدم عند الإرسال، والروابط الخارجية، وطلبات التصحيح أو الحذف.البيانات المرتبطة بطلب التقييم
قد يرسل المستخدم الاسم ورقم الهاتف والمدينة والحي وصور الأثاث ووصف الحالة والكمية. هذه البيانات تساعد على مراجعة نوع الطلب وإمكانية الاستلام. لا نحتاج إلى صورة الهوية أو كلمات المرور أو رموز الدخول أو بيانات البطاقة. إذا ظهر في الصور مستند أو وجه أو معلومة شخصية غير لازمة، يفضل تغطيتها أو قصها قبل الإرسال.
استخدام الصور والموقع
تستخدم الصور لفهم حالة الأثاث ونوعه، ويستخدم الموقع لتقدير نطاق الخدمة والوصول والنقل. لا ينبغي استخدام المعلومات لغرض غير متعلق بالطلب. يمكن الاكتفاء بالحي في المرحلة الأولى، ثم مشاركة الموقع التفصيلي عند تحديد المعاينة أو الاستلام. يجب على المستخدم التأكد من أنه يملك الحق في تصوير المكان والقطع وإرسالها.
خدمات وروابط خارجية
عند الضغط على واتساب أو خرائط Google تنتقل إلى خدمة خارجية لها شروط وسياسة خصوصية مستقلة. الموقع لا يتحكم في طريقة معالجة تلك الجهة للبيانات بعد الانتقال إليها. اقرأ إعدادات الخصوصية المناسبة، ولا تشارك رمز تحقق أو كلمة مرور داخل المحادثة. الروابط الخارجية تضاف لتسهيل التواصل أو فهم منطقة الخدمة فقط.
التصحيح والحذف والاحتفاظ
إذا أرسلت معلومة غير صحيحة، يمكنك طلب تصحيحها عبر وسيلة التواصل المستخدمة. ويمكن طلب حذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة لمعالجة الطلب، مع مراعاة أي حاجة مشروعة للاحتفاظ بسجل الاتفاق أو المعاملة. يجب تحديث سياسة الخصوصية عند تغير طريقة جمع البيانات أو إضافة خدمة جديدة، ويعتبر النص المنشور في الصفحة هو النسخة الحالية.
سياسة الخصوصية واتفاق واضح قبل الاستلام
قبل تحديد الموعد، تأكد من أن السعر وطريقة الدفع ومسؤولية الفك والنقل والوقت المتوقع مكتوبة بوضوح في المحادثة. لا تعتمد على افتراضات شفوية إذا كانت القطع كثيرة أو الموقع يحتاج إلى ترتيبات خاصة. التقييم الأولي قد يتغير فقط عندما تختلف الحالة الفعلية عن الصور أو الوصف، ولذلك يفيد توثيق العيوب والمعلومات من البداية. هذا التنظيم يحمي الطرفين ويجعل خدمة سياسة الخصوصية أكثر سلاسة وواقعية.
الخطوة التالية والروابط المفيدة
بعد تجهيز الصور والمعلومات، انتقل إلى صفحة التواصل وأرسل طلباً واحداً مرتباً. يمكنك أيضاً مراجعة صفحة أنواع الأثاث لمعرفة الفئات المقبولة، وصفحة خطوات العمل لفهم التسلسل من التقييم إلى الدفع. لا يقدم الموقع ضماناً لشراء كل قطعة أو سعراً ثابتاً قبل المعاينة؛ القرار يعتمد على الحالة والموقع والطلب وإمكانية النقل. استخدم الرابط الخارجي أدناه فقط للتعرف على المنطقة أو الخدمة المرتبطة بالصفحة.